أمام حالة التذمر الواسعة من عمل الصرافات الآلية خلال فترة العطلة التي رافقت عيدي الميلاد ورأس السنة الميلادية ومعاناة الكثير من العاملين في الجهات العامة والمتقاعدين للحصول على معاشاتهم وأجورهم الشهرية من الصرافات التي كان الكثير منها خارج الخدمة.
مدير المعلوماتية والتسويق في المصرف العقاري مجد سلوم بين أنه تم خلال العطلة الماضية على مدى نحو أسبوع تغذية الصرافات العقارية بكتلة مالية تجاوزت 13 مليار ليرة وأنه تم تنفيذ نحو 635 ألف حركة سحب على صرافات العقاري من المواطنين خلال أيام العطلة وهو ما يعادل نحو 2400 عملية سحب يومياً أي إن نحو 2400 مواطن حصلوا على خدمة عبر الصرافات العقارية.
وفي رده على سؤال حول سبب خروج الكثير من الصرافات عن الخدمة خلال العطلة بين أن برامج تقنين الكهرباء المطبقة في مناطق توزع الصرافات لها دور في خروج الصراف عن الخدمة وعدم قدرة فريق التغذية على تغذية الصراف عند انقطاع الكهرباء عن الصراف، على حين الصرافات الموزعة في المناطق الرئيسية بالقرب من إدارة وفروع المصرف العقاري يتم التغلب على هذه المشكلة عبر تشغيل الصرافات عن طريق مولدات الكهرباء، لافتاً إلى أن المصرف يتحمل نفقات التشغيل وتوفير المحروقات لتشغيل هذه المولدات.
وأشار سلوم إلى أن المصرف العقاري يتحمل معظم العبء في عمل الصرافات وأنه خلال عطلة العيد لم يغادر مديرو الفروع والعاملون في فرق التغذية أعمالهم ولم يمنحوا أي إجازة، مضيفاً: معظم العاملين على توفير خدمة الصرافات العقارية وصل الأمر بالعديد منهم إلى طلب إعفائهم من هذه المهام ونقلهم لأعمال أخرى بسبب شدة الضغط والعبء الذي يمارس عليهم.
ولفت سلوم إلى أنه لدى مصرف التسليف الشعبي نحو 50 ألف بطاقة صراف على حين لا يملك مصرف التسليف سوى عدد محدود من الصرافات والتي تعمل منها لا تتجاوز 8 صرافات، ما يعني أن 50 ألف – مواطن يحملون بطاقات مصرف التسليف الشعبي – يستخدمون صرافات العقاري للحصول على معاشاتهم وأجورهم الشهرية.
يسرنا انضمامكم لقناتنا على تيلغرام : انقر هنا
